진에어 항공권 취소 시 환불 수수료 기준 정리

진에어 항공권 취소 수수료와 환불 규정 안내

여행을 계획할 때 예상치 못한 상황으로 항공권을 취소해야 하는 일이 종종 발생합니다. 이에 따라 진에어의 항공권 취소 시 적용되는 환불 수수료 및 정책을 파악하는 것이 중요합니다. 이번 글에서는 진에어의 항공권 취소 및 환불 규정을 상세히 살펴보겠습니다.

구매 당일 취소 시 수수료 면제

진에어에서 항공권을 구매한 날에 취소할 경우, 특별한 조건 하에 수수료가 부과되지 않습니다. 따라서 구매한 항공권을 24시간 이내에 취소하면 전액 환불이 가능합니다. 이러한 혜택은 여행 계획이 갑작스럽게 변경될 경우 유용하게 활용될 수 있습니다.

당일 취소 절차

구매 당일 항공권을 취소하고자 하실 때는 다음의 절차를 따르시면 됩니다:

• 진에어 공식 웹사이트 또는 모바일 앱에 로그인하시기 바랍니다.
• “나의 예약” 메뉴로 이동하여 취소할 항공편을 선택합니다.
• “취소 요청” 버튼을 클릭하고 필요한 정보를 입력하여 절차를 완료합니다.

만약 모바일 사용이 불가능한 경우, 고객센터(☎ 1600-6200)에 문의하여 당일 취소 요청을 진행할 수 있습니다. 그러나 고객센터 운영시간이 제한적일 수 있으므로, 온라인으로 직접 취소하는 것이 더 효율적일 수 있습니다.

항공권 취소 수수료 정책

진에어의 항공권 취소 수수료는 국내선과 국제선에 따라 다르게 적용됩니다. 아래에서 각 항공편과 운임 종류별로 취소 수수료를 확인할 수 있습니다.

국내선 항공권 취소 수수료

국내선의 경우, 구매 당일 취소 시 수수료는 면제되며, 24시간 이내에 취소 요청을 하시면 전액 환불이 진행됩니다. 그러나 착륙 시점에 따라 아래와 같은 수수료가 발생할 수 있습니다:

• 구매 익일~출발 61일 전: 지니/비즈니스 무료, 플렉스 2,000원, 슈퍼로우 3,000원
• 출발 60일~31일 전: 지니 3,000원, 플렉스 4,000원, 슈퍼로우 5,000원
• 출발 30일~15일 전: 지니 4,000원, 플렉스 6,000원, 슈퍼로우 7,000원
• 출발 14일~2일 전: 지니 8,000원, 플렉스 9,000원, 슈퍼로우 10,000원
• 출발 1일 전~출발 시간: 지니 10,000원, 플렉스 12,000원, 슈퍼로우 14,000원

국제선 항공권 취소 수수료

국제선의 경우, 24시간 이내 취소 시 수수료가 면제되지만, 이후에는 항공권 종류와 출발 날짜에 따라 차등 수수료가 적용됩니다. 환불 위약금은 다음과 같습니다:

• 지니플러스: 출발 91일 전 무료, 90~61일 10,000원, 60~31일 20,000원, 30일~8일 30,000원, 7일~출발 당일 50,000원
• 플렉스: 출발 91일 전 무료, 90~61일 20,000원, 60~31일 40,000원, 30일~8일 60,000원, 7일~출발 당일 100,000원
• 슈퍼로우: 출발 91일 전 무료, 90~61일 30,000원, 60~31일 60,000원, 30일~8일 80,000원, 7일~출발 당일 100,000원

환불 처리 시간과 주의사항

진에어 항공권을 취소한 후 환불은 보통 3~5 영업일 내에 이루어집니다. 하지만 결제 수단에 따라 소요 시간이 달라질 수 있습니다. 신용카드 결제는 카드사에 따라 다르며, 체크카드는 최대 10일이 필요할 수 있습니다. 다음 사항도 함께 유의하시기 바랍니다:

• 대리 구매 시: 여행사를 통해 구매한 항공권은 해당 여행사의 규정에 따라 수수료가 발생할 수 있습니다. 이 경우 직접 여행사에 문의하여 취소 절차를 진행해야 합니다.
• 유류할증료 환불: 취소 수수료가 항공권 요금보다 클 경우, 유류할증료와 공항세는 환불이 가능합니다.
• 예약부도(No-Show) 위약금: 항공편을 취소하지 않고 탑승하지 않을 경우, 국내선은 15,000원, 국제선은 최대 150,000원이 부과됩니다.

결론

진에어 항공권을 취소하고 환불을 받기 위해서는 각 항공권의 종류와 취소 규정을 충분히 숙지하는 것이 필수적입니다. 특히 구매한 당일에 취소를 진행하면 수수료 없이 환불을 받을 수 있는 혜택이 있으므로, 이러한 점을 고려하여 유연한 여행 계획을 세우시기 바랍니다. 여행 중 예상치 못한 변수가 발생하더라도, 적절한 대응을 통해 최소한의 손실로 상황을 해결할 수 있습니다.

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