삭제된 채팅 기록 복구하는 방법

삭제된 카카오톡 친구와 채팅 기록 복구하기

카카오톡은 현대인에게 필수적인 소통 도구로 자리 잡았습니다. 그러나 종종 실수로 친구를 삭제하거나 채팅 기록을 잃어버리게 되는 경우가 발생하곤 합니다. 그렇다면 삭제한 친구와 채팅 기록을 복구할 수 있는 방법은 어떤 것이 있을까요? 이번 포스트에서는 이러한 문제를 해결할 수 있는 다양한 방법을 상세히 안내해 드리겠습니다.

1. 삭제된 친구 목록에서 찾기

우선, 삭제한 친구가 아예 삭제된 것은 아닐 수 있습니다. ‘숨은 친구’ 목록에 있을 가능성이 있습니다. 이를 확인하는 방법은 다음과 같습니다.

• 카카오톡 앱을 실행하고 ‘친구’ 메뉴로 이동합니다.
• 오른쪽 상단에 있는 톱니바퀴 아이콘을 누릅니다.
• ‘친구 관리’에서 ‘숨긴 친구 관리’를 선택합니다.
• 숨겨진 친구 목록에서 복구하고 싶은 친구를 찾아 ‘숨기기 해제’를 선택하면 됩니다.

2. 연락처를 통해 복구하기

삭제한 친구의 연락처 정보가 남아 있다면, 이 정보를 활용해 친구를 다시 추가할 수 있습니다. 아래의 절차를 따라주세요.

• 카카오톡을 열고 ‘친구’ 탭으로 이동합니다.
• 상단의 ‘+’ 아이콘을 눌러 ‘친구 추가’ 메뉴로 갑니다.
• ‘연락처에서’를 선택한 뒤, 삭제한 친구의 연락처를 찾아 추가합니다.

이 방법은 연락처가 저장되어 있을 때만 가능하니 주의하시기 바랍니다.

3. 카카오톡 ID로 검색하기

삭제한 친구의 카카오톡 ID를 알고 있다면 이를 통해도 다시 추가할 수 있습니다. 다음의 절차를 따라보세요.

• 카카오톡 앱을 열고 ‘친구’ 탭으로 이동합니다.
• 상단의 ‘+’ 아이콘을 눌러 ‘친구 추가’를 선택합니다.
• ‘ID로’를 클릭한 후, 삭제한 친구의 ID를 입력하고 ‘검색’을 누릅니다.
• 찾은 친구를 선택하여 추가합니다.

4. 함께 속한 그룹 채팅방 활용하기

삭제된 친구와 함께한 그룹 채팅방에 여전히 접속할 수 있다면, 이 방법으로 친구 정보를 확인하고 복구할 수 있습니다.

• 해당 채팅방을 열어 상단의 프로필 사진을 클릭합니다.
• 친구 정보 페이지에서 ‘친구 추가’를 선택합니다.

5. 카카오톡 고객센터에 문의하기

위의 방법으로도 친구를 찾지 못했다면, 카카오톡 고객센터에 도움을 요청할 수 있습니다. 고객센터에 접근하기 위해서는 다음 단계를 따릅니다:

• 카카오톡 고객센터 웹사이트를 방문하여 로그인합니다.
• ‘1:1 문의’를 선택한 후, ‘친구/연락처’ 항목으로 들어갑니다.
• ‘삭제한 친구 복구’를 선택하고 필요한 정보를 입력하여 문의합니다.

그러나 개인정보 보호 정책 때문에 모든 경우에 복구가 가능하지 않음을 유의해야 합니다.

삭제된 카카오톡 메시지 복구 방법

이제 삭제된 카카오톡 메시지를 복구하는 방법에 대해서도 알아보겠습니다. 메시지를 잃어버리면 정말 아쉬운 경우가 많습니다. 다음의 방법들을 통해 삭제된 메시지를 복구할 수 있습니다.

1. 카카오톡 백업 복구

카카오톡에는 채팅 내용을 백업할 수 있는 기능이 있습니다. 이를 미리 설정해 두었다면 삭제된 메시지를 쉽게 복구할 수 있습니다. 백업을 설정하는 방법은 다음과 같습니다:

• 카카오톡을 실행한 뒤, ‘더보기’ 버튼을 클릭합니다.
• ‘채팅’ 메뉴로 들어가 ‘채팅 백업’ 옵션을 선택합니다.
• 백업이 완료되면, 메시지를 복원할 수 있는 메뉴가 활성화됩니다.

2. PC버전 이용하기

PC버전의 카카오톡에서 삭제되지 않은 메시지를 확인하는 방법도 있습니다. PC버전에서는 모바일에서 사라지지 않은 메시지를 볼 수 있으므로, 다음 절차를 따라 활용해 보세요.

• PC에 카카오톡을 설치하고 로그인합니다.
• 최근 대화 목록에서 원하는 대화방을 선택합니다.
• 대화 목록을 위로 스크롤하여 이전 메시지를 확인합니다.

3. 서드파티 앱 활용하기

만능톡과 같은 서드파티 앱을 이용하여 삭제된 메시지를 복구할 수도 있습니다. 이 앱은 비공식적으로 삭제된 메시지를 복원할 수 있는 기능을 제공합니다.

• 구글 플레이스토어나 앱스토어에서 만능톡을 다운로드하여 설치합니다.
• 앱을 실행한 후 카카오톡 계정으로 로그인합니다.
• ‘삭제된 메시지 복구’ 옵션을 선택하고 스캔을 진행합니다.

단, 비공식적인 방법이기 때문에 사용 시 주의가 필요하며, 항상 중요 정보는 별도로 백업해 두는 것이 좋습니다.

마무리

카카오톡에서 친구를 잃거나 메시지를 삭제했을 때, 위에서 소개한 방법들을 통해 메세지를 복구할 수 있습니다. 각 방법을 차근차근 시도해 보시고, 중요한 정보는 사전에 백업하는 습관을 기르는 것이 중요합니다. 소중한 연락처와 메시지를 언제든지 안전하게 유지하기 위해 정기적으로 백업하는 것을 권장드립니다.

자주 묻는 질문 FAQ